ガーデン&インテリア雑貨

返品について

返品について

商品・ご注文に関するご質問がございましたら、必要事項を明記の上、【お問い合わせ】よりお気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせの方は、
Tel.079-223-3844(水曜・第2.4木曜定休)へご連絡ください。

商品が到着しましたらすぐ開梱の上、
ご確認ください。

サイト上では、できる限り実際の商品に近い形でご紹介するよう心がけておりますが、モニターやブラウザーソフトのコンディションの環境により、色・サイズ・素材感などが、お客様のイメージと異なってしまう事がございます。 取扱商品には自然素材を使用した物、アンティーク仕上げを施した物もあり、掲載写真と若干の違いが出てくる商品がございますことを予めご了承下さい。

※特価商品につきましては、原則として返品は受け付けておりません。

当店の発送ミスなどによる場合
◇不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品当店では責任を持って、ご返金、または交換にて対応させていただきます。
◇ご返送の際の諸手数料は、当店で負担致しますのでまずは商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 メール内容を確認させていただき、こちらより返品に関するご案内メールを返信いたします。
◇交換商品のお届けは、在庫のある商品に付きましては速やかに手配させていただきます。
◇万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせていただく場合もありますので予めご了承願います。

お客様の都合による返品・交換

◇「思ったイメージと違う」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールにて事前のご連絡をお願い致します。速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。
◇事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
◇ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
◇返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
◇以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品    
・一度でも商品をご使用された場合
・商品到着日から7日以上が経過したもの   
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品


商品購入はこちら